Description du poste
Description de l'entreprise
Transguard Group est un fournisseur de confiance de solutions de personnel flexibles à travers les Émirats arabes unis depuis 2001. L'entreprise est un leader dans les domaines de la sécurité, de la gestion d'installations, des services de transport de fonds et du placement de personnel de bureau. Avec un chiffre d'affaires annuel de 2,7 milliards d'AED pour l'exercice 23/24, Transguard Group est spécialisé dans la fourniture des talents adéquats pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Pour plus d'informations, visitez www.transguardgroup.com.
Description du poste
Le/La Coordinateur/trice des Opérations – Services d'Hôtellerie supervisera les activités opérationnelles quotidiennes, assurant une prestation de services fluide et une excellente satisfaction client. Les responsabilités incluent la coordination des processus opérationnels, la supervision du personnel, la gestion des plannings et la résolution des demandes et préoccupations des clients. Il s'agit d'un poste à temps plein, sur site, basé à Dubaï, Émirats arabes unis.
Qualifications
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes pour gérer efficacement les processus opérationnels.
- Excellentes capacités de communication pour interagir avec les membres de l'équipe, les clients et les parties prenantes.
- Expérience en gestion des opérations et service client au sein d'une industrie hôtelière ou axée sur les services.
- Maîtrise des tâches administratives et de la coordination des plannings et des ressources.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à respecter les délais sous pression.
- Une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie est un avantage.
- Diplôme de licence (Bachelor) en administration des affaires, gestion hôtelière ou un domaine connexe, de préférence.